Termeni și Condții

TERMENI

                In continuare, sunt prezentate conditiile in care www.eroticexpert.ro  va pune la dispozitie produsele de sex-shop prezentate pe site . Aceste conditii pot fi modificate de noi la anumite intervale, fara o anuntare sau o acceptare prealabila a utilizatorilor.

                Prin acceptarea acestor termeni si conditii, acceptati conditiile de mai jos si sunteti de acord ca acest lucru are valoarea unui contract (conform Legii 365/2002) , acceptat in mod tacit, intre dumneavoastra si Eroticexpert.ro (desemnat in continuare ca Prestator).

                Continutul acestui site nu poate fi reprodus, utilizat, distribuit, expus, transmis, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

CONTRACTUL DE VANZARE CUMPARARE

                Acest contract intra in vigoare dupa ce clientul si-a dat acceptul asupra comenzii si Eroticexpert.ro a confirmat produsele comandate de acesta. Totodata ne rezervam dreptul de a nu onora comenzile in cazul unor erori la descrierea sau pretul produselor si dreptul de a nu lua in considerare comenzile pentru care s-au dat date eronate, sau exista dubii in legatura cu provenienta si corectitudinea lor.

                Prin achiziționarea de produse de pe site-ul Superlove.ro declarați că îndepliniți la data plasării comenzii și vizitării site-ului vârsta legală de 18 ani sau mai mult. Dacă se descoperă că nu aveți vârsta legală pentru a cumpăra de pe acest site, Eroticexpert.ro nu va accepta comanda dvs.

PRETURI

                Informațiile despre articole și prețuri sunt prezentate sub rezerva erorilor de redactare. Pentru calculul facturilor, se vor lua în considerare prețurile afișate în ziua efectuării comenzii. Toate prețurile produselor de tip sex shop comercializate pe Eroticexpert.ro includ TVA, la valoarea facturii adăugându-se taxele de transport.

                Vă asigurăm că încercăm în permanență să vă furnizăm nu doar cele mai bune produse, ci și cele mai competitive prețuri, astfel încât să îmbinați calitatea superioară cu cel mai accesibil preț.

LIVRAREA

                Livrarea pachetului dvs se va face numai prin intermediul unor companii de curierat legale. Recomandam ca la primirea coletului să semnați de primire pentru ca noi să știm că l-ați primit. În cazul în care nu sunteți la adresa de livrare indicată, firma de curierat/transport vă v-a lăsa un aviz cu toate detaliile care sunt necesare pentru ridicarea coletului. Coletul va fi păstrat de curier câteva zile.

                Termenul de livrare al produselor cumparate de la societatea noastra, in mod normal se incadreaza intre 1 zile si 14 zile, din momentul inregistrarii comenzii.

                De regula, produsele vor parasi depozitul nostru in termen de 24 de ore daca acestea se gasesc in stoc. Eventuale cereri de despagubiri pentru daune, provocate din cauza depasirii termenului de livrare nu vor fi acceptate.  

PLATA

                Eroticexpert.ro livreaza pe tot teritoriul Romaniei cu plata ramburs. Costul de transport este suportat partial sau integral de firma noastra in functie de optiunea de livrare si de valoarea comenzii conform celor specificate in sectiunea livrare in site.

Plata in avans este de asemenea posibila prin card online.

In cazuri exceptionale ne rezervam dreptul de a cere plata integrala sau partiala in avans.

RETURNARI

                Consumatorul are dreptul sa notifice in scris vanzatorului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.Singurele costuri care cad in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

                ART 12 mentioneaza ca produsele se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, fara urme de utilizare, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care le-au insotit, impreuna cu o copie a facturii de achizitie, in termen de 14 zile de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Va vom  inapoia contravaloarea comenzii in cel mai scurt timp posibil dar nu mai tarziu de 14 zile de la data denuntarii in scris a contractului. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acestei comenzi.

                 Orice produs returnat ar trebui să fie trimise înapoi la adresa noastră în ambalajul original intact, prin scrisoare recomandată (nu prin numerar la livrare). Acestea ar trebui să fie însoțite de factură și o notă în care să indicați produsele pe care doriți să le schimbați sau să le returnați și numărul de cont bancar în care doriți să vi se ramburseze suma de bani.

                Dreptul de returnare

Conform Art.16 din OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor ne rezervam dreptul dea a refuza retrurnarea pentru:

• produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar; (Art.16 lit.C)

• produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator. (Art.16 lit.e)

• casetelor video, DVD-urilor, CD-urilor si pachetelor software daca acestea au fost desigilate.(Art.16 lit.i)

In cazul produselor sub forma de seturi sau sortimente, acestea vor fi returnate in intregime, chiar daca reclamatia se refera doar la un singur obiect din set sau sortiment.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

                Eroticexpert.ro duce o politică strictă de respectare a confidențialității datelor clienților. Ne angajăm să nu furnizăm datele personale ale clienților către terți și să le folosim numai în scopul pentru care au fost introduse (confirmarea și livrarea comenzii). Este posibil să utilizăm detaliile personale pentru a furniza serviciile pe care le-ați solicitat și pentru furnizarea de buletine informative și notificări legate de promoțiile și campaniile promoționale derulate de către site-ul nostru. În nici un caz aceste informații nu vor fi vândute sau transmise terților fără consimțământul dvs prealabil și exprimat în mod expres.

                Utilizam ‘cookies’ și alte tehnologii doar acolo unde este necesar pentru o cât mai bună funcționare a sistemului de cumpărături. Datele dvs. personale nu vor fi niciodată stocate în ‘cookies’ generate de sistemul nostru. Nu încurajăm SPAM-ul, nu furnizăm adresele de e-mail ale niciunui Client/Utilizator unor terțe-părți (persoane fizice sau juridice) și nu vindem, oferim sau facem schimb de adrese e-mail obținute prin intermediul acestui site cu terții.

GARANTIA PRODUSELOR

                Toate mărfurile sunt însoțite de o garanție de 24 de luni. În cazul în care există o problemă în această perioadă, vă rugăm să trimiteți produsul prin scrisoare recomandată (nu în numerar la livrare) înapoi la adresa noastră, împreună cu factura și cu o notă în care să explicați problema. Pentru orice informații vă stăm la dispoziție prin intermediul adresei noastre de email:>>>>>>>>>>>>>>

DAUNE LA TRANSPORT

                Daca produsele primite se dovedesc a avea daune din cauza transportului, clientul este obligat sa reclame aceste daune la serviciul de coletarie.

OBLIGATII LA INREGISTRARE

                Pentru a folosi serviciile oferite de site, va obligati sa furnizati date adevarate, exacte si complete despre dumneavoastra asa cum este cerut de formularul de inregistrare al site-ului.

                Daca veti furniza informatii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, Eroticexpert.ro are dreptul sa suspende sau sa desfiinteze contul dumneavoastra si sa refuze toate incercarile curente sau viitoare de folosire a site-ului.

MODIFICARI

                Eroticexpert.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment, sau la un anume interval de timp, sau sa intrerupa, temporar sau in mod permanent, serviciile puse la dispozitie (in totalitate sau numai in parte) cu sau fara o notificare prealabila. Sunteti de acord ca Eroticexpert.ro nu este raspunzator fata de dumneavoastra sau orice terta persoana sau institutie pentru orice modificare, suspendare sau intrerupere a serviciilor disponibile prin intermediul site-ului.

LIMITELE RASPUNDERII

                Toate produsele comercializate pe acest site sunt vândute în conformitate cu specificațiile legale. Prestatorul, compania care operează Eroticexpert.ro, nu poate fi tras la răspundere pentru nici o dăuna produsă datorită folosirii necorespunzătoare a produselor achiziționate de pe acest site. Produsele sau ambalajul produselor pot fi diferite de imaginile afișate pe site. Prestatorul, compania care operează Eroticexpert.ro, nu poate fi tras la răspundere pentru erori sau întreruperi ale acestui site.

ACCEPTAREA TERMENILOR SI CONDITIILOR

                Utilizarea site-ului Eroticexpert.ro reprezintă o acceptare a acestor Termeni și Condiții, care intră în vigoare la data la care ați folosit pentru prima dată acest site.

                Clienții / Utilizatorii site-ului Superlove.ro au obligația de a verifica în mod regulat Termenii și Condițiile de utilizare. În cazul în care nu sunteți de acord cu modificările aduse acestora, va trebui să încetați utilizarea site-ului nostru. Dacă veți continua să utilizați site-ul, se consideră că dvs, Clientul/Utilizatorul sunteți de acord cu modificările efectuate.